ระบบร้องเรียน/ร้องทุกข์ เรื่องทุจริตและประพฤติมิชอบ ของสำนักงานจเรตำรวจ (เจ-คอมส์)

สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ร่วมกับแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” เพิ่มความสะดวกให้แก่ประชาชนในการติดตามสถานะคดีความด้วยตนเองผ่านระบบดิจิทัล โดยมีขั้นตอนการใช้งาน  ดังนี้

            ขั้นตอนการเข้าถึงระบบ
              1. ดาวน์โหลดและลงทะเบียน:
                    – ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” (รองรับทั้ง App Store และ Google Play)
                    – ดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ตามขั้นตอนที่ระบบกำหนด เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
             2. เข้าสู่เมนูบริการ:
                    – เมื่อเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ให้เลือกแถบเมนู “บริการทั้งหมด”
              3. ค้นหาเมนูติดตามคดี:
                  – เลือกหมวดหมู่ “กฎหมายและคดีความ”
                  – หรือพิมพ์ที่ช่องค้นหาว่า “ติดตามความคืบหน้าทางคดี”
             4. ตรวจสอบสถานะคดี:
                  – ระบบจะดำเนินการเชื่อมโยงข้อมูลจากฐานข้อมูล สำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดยใช้เลขบัตรประจำตัวประชาชนของท่านในการแสดงรายการคดีความหรือเหตุที่ท่านได้แจ้งไว้